¿Tienes Fallas en tu servicio?
Por favor desconecte sus equipos de la electricidad por un par de minutos y vuelva a conectarlos para refrescar su conexión a Internet.
¿Tienes alguna luz LED apagada en alguno de tus equipos?
Por favor revisa que tus equipos se encuentren conectados a la energía ó que la terminal cuente con el suministro de energía.
¿Tienes alguna duda de como van los cables de red?
Si realizaste algun cambio de lugar o desconectaste tus equipos de red y no sabes como conectarlos de nuevo por favor comunícate con nosotros para ayudarte
¿Ya no encienden las luces LED de mi equipo(s)?
Si ya realizaste las pruebas de los pasos 1,2 y 3 pero no logras tener servicio por favor comunícate con soporte para brindarte el apoyo necesario.